Какой бы надежной и удобной не была покерная комната, все же иногда появляется необходимость связаться с техподдержкой. Это касается и PartyPoker. Пользователи рума в любой момент могут попросить совет или помощь у специалистов службы поддержки PartyPoker.
Поддержка Пати Покер: какие есть способы связи?
Соединиться с саппортом комнаты можно несколькими способами. Самый популярный вариант — в живой чат Пати Покер. Это обеспечивает почти мгновенное реагирование на ваш запрос. Но эта функция доступна только игрокам на реальные деньги. Если у вас возникают вопросы по регистрации и установке приложения, то вам следует связаться с техподдержкой Пати Покер по-другому.
Итак, как же найти чат в руме? Есть два способа: через сайт и при помощи клиента. Проще всего открыть официальное приложение на компьютере и нажать на вкладку «Поддержка». Тогда вас перенаправят на нужную страницу сайта.
Если же приложение PartyPoker не работает или его нет под рукой, то можно найти чат через официальный сайт. Для этого перейдите на главную страницу и в футере сайта найдите ссылку «Связь с нами». После этого вы окажетесь на той же странице и сможете написать о своей проблеме.
Кроме переписки со специалистами техподдержки Пати Покер в режиме реального времени, им можно отправить письмо по электронной почте. Это актуально для тех, кто столкнулся с проблемами при открытии счета и установки софта на ПК, и еще не начал играть на деньги.
Электронные адреса поддержки Пати Покер:
- [email protected] (отдел работы с клиентами);
- [email protected] (кассовый отдел).
Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому вы можете связаться с ними в любое время!
Перед тем, как писать в саппот
При появлении спорных и непонятных ситуаций, не торопитесь писать в техподдержку. Ведь возможно вы самостоятельно сможете решить возникшую проблему.
Организаторы рума создали большой раздел с часто задаваемыми вопросами на сайте (ЧВЗ). Он находится на той же странице, где и чат, только в другой вкладке. Тут собраны вопросы и ответы на них, по различным тематикам:
- Технические вопросы;
- Работа со счетом;
- Все типы игр: как в них играть?
- Программное обеспечение: как скачать,как ориентироваться в клиенте и мобильной версии;
- Профиль, миссии, достижения;
- И многое другое.
Возможно прочитав интересующие вас разделы, надобность в помощи специалистов отпадет сама собой. А если нет, то пишите в чат или на почту, и вам с радостью помогут в самые краткие сроки!